{"id":4849,"date":"2022-04-22T09:02:42","date_gmt":"2022-04-22T09:02:42","guid":{"rendered":"http:\/\/beintoo.com\/?p=4849"},"modified":"2023-09-07T09:30:23","modified_gmt":"2023-09-07T09:30:23","slug":"drive-to-store-con-notificaciones-push-efectivas-y-precisas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/beintoo.com\/es\/drive-to-store-con-notificaciones-push-efectivas-y-precisas\/","title":{"rendered":"Drive to store con notificaciones push efectivas y precisas"},"content":{"rendered":"\n

El principal reto de las marcas ha sido siempre el c\u00f3mo impactar<\/strong> publicitariamente al consumidor para conseguir llevarle a la tienda f\u00edsica con intenci\u00f3n de compra.<\/p>\n\n\n\n

La publicidad en internet ofrece cada vez m\u00e1s formatos y es m\u00e1s segmentada y af\u00edn al consumidor final; y por su lado, la publicidad off line tambi\u00e9n lo es con sus mupis (OOH), revistas, lonas, TV, etc\u2026 acciones que llevan a cabo pr\u00e1cticamente todos los anunciantes, pero, \u00bfrealmente conocemos la efectividad cuantitativa de estas acciones? \u00bfPodemos saber el n\u00famero de usuarios que visitan una tienda f\u00edsica despu\u00e9s de haber visto una publicidad vinculada a ellos? Las notificaciones push son una tipolog\u00eda de publicidad que ofrece muchas ventajas <\/strong>en este sentido, ya que se basan en datos espec\u00edficos, no en estad\u00edsticas, cosa que es algo muy efectivo para involucrar al consumidor e influir sobre sus decisiones de compra. El objetivo<\/strong> siempre es el mismo: llamar la atenci\u00f3n del usuario para la compra.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas necesidades de los usuarios <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El consumidor de hoy en d\u00eda est\u00e1 muy conectado, a alguien o a algo, de hecho, se suele hablar de hiperconexi\u00f3n,<\/strong> un t\u00e9rmino acu\u00f1ado para indicar la disponibilidad continua que resulta de estar siempre localizado por todo tipo de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Gracias a las herramientas que tenemos a nuestra disposici\u00f3n, estamos siempre online, siempre conectados y vinculados a alguien a trav\u00e9s de las acciones que realizamos gracias a la red: vinculados a nuestros afectos, a las noticias, a la informaci\u00f3n, a lo que ocurre al otro lado del mundo en tiempo real, y tambi\u00e9n estamos vinculados a las marcas.<\/p>\n\n\n\n

El consumidor de hoy necesita seguridad, recuperar el control. Es necesario cuidar de uno mismo y de su bienestar f\u00edsico y mental. Existe un deseo creciente de estar conectado y sentirse parte de un grupo, de identificarse y colaborar con personas o marcas que apoyan las mismas causas de consumo y valores que nosotros, nos preocupa la sostenibilidad, el cuidado del medio ambiente o las causas sociales.<\/p>\n\n\n\n

Experiencia, multicanalidad y personalizaci\u00f3n de la oferta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Estos tres \u00faltimos aspectos son en los que debe centrarse una marca para conectar y relacionarse con el consumidor. Tres aspectos que est\u00e1n fuertemente interrelacionados. Combinar de manera eficiente canales online y offline, involucrando a los consumidores a trav\u00e9s de m\u00faltiples touchpoints<\/em>, se ha convertido en un aspecto fundamental en todas las fases del customer journey<\/em> para aumentar las visitas a las tiendas f\u00edsicas y consecuentemente la compra, garantizando una experiencia multicanal al usuario.<\/p>\n\n\n\n

El uso de los datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El uso de datos es crucial porque son precisamente estos los que nos permiten tener informaci\u00f3n sobre nuestros usuarios y saber qu\u00e9 necesitan o podr\u00edan necesitar.<\/p>\n\n\n\n

El reto actual es adoptar herramientas publicitarias on y offline que permitan al usuario vivir una experiencia con la inmensidad de datos, utilizando estos para estudiar al consumidor y su comportamiento y as\u00ed entender sus necesidades y llegar al consumidor adecuado en el momento adecuado.<\/p>\n\n\n\n

El uso de datos m\u00f3viles nos permite estudiar el comportamiento de los usuarios <\/strong>en el mundo offline y entender sus h\u00e1bitos, preferencias y comportamientos en su evoluci\u00f3n y en relaci\u00f3n con el espacio y tiempo. Podemos conocer si un consumidor, en funci\u00f3n de su estado, y su estilo de vida, tiene familia, visita tiendas espec\u00edficas, en qu\u00e9 lugar de la ciudad y a qu\u00e9 hora exprime sus preferencias, qu\u00e9 le puede interesar…<\/p>\n\n\n\n

Para una marca este comportamiento es la clave de todas las estrategias de marketing y publicidad, pero no es tan f\u00e1cil reconocerlo y responder de la manera m\u00e1s correcta posible.  Por eso las empresas deben adoptar tantas herramientas como sea posible para maximizar<\/strong> el rendimiento de la informaci\u00f3n<\/strong> que recopilan y su interpretaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La personalizaci\u00f3n del mensaje<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cu\u00e1nto m\u00e1s se personalice<\/strong> el mensaje que aparece en la publicidad mayor impacto <\/strong>tendr\u00e1 en el usuario que la recibe y m\u00e1s eficaz ser\u00e1 la actividad publicitaria, esto nos lo facilita enormemente las la notificaciones push La creaci\u00f3n de audiencias ad hoc sobre las cuales transmitir el anuncio se pueden hacer sobre la base de innumerables datos diferentes<\/strong> que se obtienen de estos comportamientos (geos comportamentales, socio-demogr\u00e1ficos, visualizaciones, presencias, momento del d\u00eda, localizaci\u00f3n\u2026), se combinan entre s\u00ed para llegar al usuario adecuado, en el lugar indicado en el momento id\u00f3neo.<\/p>\n\n\n\n

Conocer d\u00f3nde est\u00e1n los usuarios objetivo, es posible gracias a la utilizaci\u00f3n de informaci\u00f3n y data<\/em> combinando tecnolog\u00edas de proximidad<\/strong>, hiperfocalizaci\u00f3n y notificaciones locales,<\/strong> para as\u00ed potenciar el aspecto emocional del consumidor y estimular las compras directamente en la tienda o en el sitio web. En un momento en el que es fundamental para todas las marcas llegar a los usuarios adecuados en el momento m\u00e1s oportuno, esta herramienta permite la comunicaci\u00f3n directa con los smartphones<\/em> mediante el env\u00edo de notificaciones push segmentadas en las inmediaciones de los puntos de venta, aumentando significativamente la posibilidad de influir positivamente en el customer journey.<\/em><\/p>\n\n\n\n

La asociaci\u00f3n de un mensaje publicitario online con un lugar f\u00edsico cercano permite al consumidor percibir el v\u00ednculo con la propia marca, reconociendo la personalizaci\u00f3n del mensaje individual, como si estuviera hecho a su medida, por lo que la experiencia es realmente satisfactoria.<\/p>\n\n\n\n

Eficacia y precisi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Est\u00e1 demostrado que las notificaciones push son eficaces y precisas. Son un tipo de publicidad nativa muy efectiva para involucrar al consumidor e influir sobre sus decisiones de compra y sobre todo si se env\u00edan en las proximidades de los puntos de venta. La personalizaci\u00f3n<\/strong> garantiza una experiencia<\/strong> \u00fanica y memorable, que aprovecha tambi\u00e9n el aspecto emocional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El ejemplo de Honda: drive to store<\/em><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Del 4 al 27 de marzo se llev\u00f3 a cabo una campa\u00f1a de notificaciones push, en colaboraci\u00f3n con UM para la marca de autom\u00f3viles Honda, con el objetivo de crear drive to store a usuarios que estaban en proceso de compra de un veh\u00edculo SUV y usuarios que hubieran estado f\u00edsicamente en concesionarios Honda y en concesionarios de marcas competencia que comercializan modelos SUV.<\/p>\n\n\n\n

Se enviaron un total de 30.000 notificaciones<\/strong> con un CTR superior al 5%<\/strong>, <\/strong>un VR <\/strong>del 7,36% <\/strong>y un uplift <\/em>del 19,16%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Consiguiendo un 46% de grado de inter\u00e9s en la marca debido a que obtuvieron unos tiempos de permanencia en el concesionario de 60\u2019 o m\u00e1s ya que se obtuvieron una eficacia de env\u00edo del 84% al encontrarse a 1km. de distancia de un concesionario Honda.<\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, queda m\u00e1s que demostrado la efectividad y precisi\u00f3n de las notificaciones push en campa\u00f1as publicitarias cuyo objetivo principal sea el de dirigir tr\u00e1fico a la tienda f\u00edsica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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